旅游监管难

旅行社多,且相互独立,信息管理分散,
无法统一目的地游客信息
信息
汇集难
渠道众多,旅行社与地接社的产品合理性,
以及服务都无法监管
企业
监管难
传统人工:效率低、易失误,准确性存疑。
数据管理与下级企业监管缺乏科学有效的
渠道分析
管理难
互利资源缺乏,共享渠道错失互补良机,
目的地所有产品的联合打包营销推广难
营销难
主管部门头疼问题

缺乏有效的游客数据采集渠道

缺乏游客的身份属性信息分析

缺乏区域热点事件的实时分析与预警

下级旅行社及地接社的质量无法把控

对应解决

综合提升旅游管理效率,提高公众服务满意度

旅游主管部门

政务部门综合管理系统
(小秘书)

01

内部工作流程化、可控化(OA办公)

02

旅游信息数据统计管理(业务统计、数据挖掘)

03

下属旅游企业全面监管

04

本地旅游相关资源整合

05

目的地突发事件及时调度(景区安防)

06

游客投诉及时反馈处理

07

客流量管理

08

舆情监控

目的地大数据管理

基于旅游大数据,分析本地游客数量、游客组成、游览区域、驻留时间、发展趋势,为本区旅游资源普查、 规划协调资源的开放利用和保护工作提供依据

游客落地短信通知

场景 一:景区天气情况不好,针对上山的用户发送短信,为用户的行程规划做出合理的提醒

场景 二:核心景区某路段发生 交通事故,对于将要去这条高速的用户发出提醒 ,对 用户的位置分析以后,做到距离事故几公里的范围内的客户发送短信提醒,以便用户避开或者绕道行驶

场景 三:景区入境后,发送欢迎短信,景区内餐饮消费指南等

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